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概述:ISO9000標準的基本概念中,特別強調了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說,所有產(chǎn)品(服務)質量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的,要控制產(chǎn)品質量

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ISO9000標準的基本概念中,特別強調了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說,所有產(chǎn)品(服務)質量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的,要控制產(chǎn)品質量必須控制過程,控制過程體現(xiàn)了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。

ISO9000是ISO/TC176制定的第9000號標準文件。
    ISO是“International Standardize Organization”的英文縮寫,意為“國際標準化組織”。因此,綜合起來講,ISO9000是國際標準化組織質量管理和質量保證國際標準,是一套出色的指導文件。其本質是一套闡述質量體系的管理標準  

ISO9001管理評審,應評審質量方針、目標、質量管理體系的各層次文件以及過程和活動的安排是否適合于市場競爭環(huán)境,是否適合企業(yè)的實際情況,是否具有可操作性。在充分性方面進行ISO9001管理評審,應評審質量管理體系是否覆蓋了標準的全部要求,如有刪減時是否有足夠的根據(jù),是否能確保具有持續(xù)滿足顧客要求的能力。各過程和質量活動的影響是否都受到了有效控制。在有效性方面進行ISO9001管理評審,應評審質量管理體系是否按文件規(guī)定有效地運行,是否留有必要的證據(jù),能否保證質量方針和質量目標的實現(xiàn),能否持續(xù)地滿足顧客的要求。

ISO9001管理評審會議應在一周前事先發(fā)出通知,并將管理評審輸入材料發(fā)給與會者,以便作好準備。

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